多种联系方式
如果你在使用本站查询传奇私服新开信息、浏览传奇私服发布网英雄版专区或查看韩版传奇私服杀戮版本说明时遇到问题，可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。
开服信息纠错与提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理范围：开区时间错误、版本标注错误、服务器已关服未下架、新开服信息提交
- 建议格式：服务器名称 + 开区时间 + 版本类型 + 问题描述
客户端与技术支持
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理范围：查询端安装失败、开区提醒异常、筛选功能报错、数据导出问题
- 建议附上：系统版本、查询端版本号、问题截图
商务合作与内容反馈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 处理范围：栏目合作、内容转载授权、版本评测投稿、站点建议
在线客服
- 服务时间：每日 09:00 ~ 23:00（北京时间）
- 响应方式：站内留言板 / 在线会话窗口（占位）
- 平均首次响应时间：工作日约 15 分钟，节假日约 40 分钟
办公地址
- 地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮编：XXXXXX（占位）
- 来访说明：如需当面沟通，请提前通过邮箱预约，避免无人接待
工作时间与服务承诺
本站的内容更新团队实行轮班制，以保证传奇私服新开信息在晚间高峰时段（19:00~22:00）也能及时更新。具体服务时间安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 每日 09:00 ~ 23:00 | 2 小时内核实并处理 |
| 新开服信息提交 | 每日 09:00 ~ 23:00 | 4 小时内完成初审 |
| 客户端技术支持 | 工作日 10:00 ~ 20:00 | 24 小时内首次回复 |
| 商务合作咨询 | 工作日 10:00 ~ 18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 隐私相关请求 | 工作日 10:00 ~ 18:00 | 7 个工作日内处理 |
我们承诺：所有关于开服信息错误的反馈都会人工核实，不会用自动回复敷衍；对于已确认关服的服务器，会在核实后 1 小时内从推荐位移除；对于涉及充值纠纷、账号被盗等超出平台能力范围的问题，我们会明确告知无法处理，而不是给出模糊答复。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引选择对应部门：
- 内容编辑部：负责传奇私服发布网英雄版专区、韩版传奇私服杀戮专区的版本说明与攻略内容。如果你发现某篇版本介绍中的术语有误（例如把 GOM 引擎写成 GEE 引擎），请联系编辑部邮箱。
- 开服信息组：负责每日开服列表的采集、核验与更新。开区时间变更、临时维护、提前关服等信息请发给该组。
- 技术维护组：负责查询端的开发与维护。安装问题、闪退、提醒不生效、筛选结果异常等请发给技术组。
- 安全与合规组：负责处理隐私相关请求、内容侵权投诉、以及涉及恶意链接的举报。如果你在本站发现指向钓鱼站点或捆绑恶意程序的链接，请优先联系该组。
如果你不确定该联系哪个部门，可以统一发送至 [email protected]，并在邮件标题中注明问题类型，我们会内部转交。
常见问题与快速解答
提交新开服信息需要收费吗？
基础收录免费。我们会核验服务器是否可访问、版本信息是否属实。如果服务器存在强制充值、虚假爆率、登录器捆绑等明显问题，即使付费也不会收录。
为什么我提交的开服信息没有通过审核？
常见原因包括：开区时间已过、服务器无法访问、版本类型标注与实际不符、缺少必要的版本说明（如经验倍率、是否合击）。补充完整信息后可以重新提交。
可以在本站投放广告吗？
可以，但仅限与传奇私服相关的合规内容。我们拒绝以下类型：赌博、色情、诈骗、以及伪装成私服开服信息的钓鱼链接。具体合作方式请通过商务邮箱咨询。
如何举报站内的不良信息？
请将页面地址、问题描述和相关截图发送至安全与合规组邮箱。我们会在核实后 24 小时内处理，并对确认违规的内容做下架处理。
邮件多久能收到回复？
开服信息类问题通常在 2~4 小时内回复；技术支持类问题在 24 小时内首次回复；商务合作类在 2 个工作日内回复。如果超过承诺时间未收到回复，可以再次发送并在标题中标注"催办"。